客戶評價

Guest(Couple)

2026-01-01
房型很棒 下次還會來這家 床墊跟枕頭都很不?錯 睡得很香

Guest(情侶)

2026-01-01
衛生打掃的乾凈整潔,床也很舒服,有軟硬兩種枕頭,床頭柜有放置香薰。電視可以投屏,還可以看到洗衣房的工作情況很方便。雖然位置離龍華中心區有點遠,需要打車,但好在附近也有很多種類外賣可以選。我們這次加上續住在這間酒店住了一周,體驗感都不錯。

Guest(家庭旅游)

2026-01-01
作為一個經常出游的人,的確對這入住感到失望。 其實酒店設計、裝修、位置都是一流,我的確很喜歡這間酒店的硬件的。 但軟件上卻令人失望,有以下幾點 : 1) 首先入到房間有滿滿的殺蟲水味,酒店回覆逢星期一會進行殺蟲消毒活動,這個我是理解的,但沒有可能一股濃烈的殺蟲水還在內,就讓客人入住。 我不只聞到,還可以摸到殺蟲水在枱面上。 2)后來酒店替我換了第二間房,換來的卻是濃濃煙味。 我對煙味實在敏感,詢問酒店情況,酒店回覆只是冷冷一句,公眾地方不可以抽煙,卻沒有直接回覆為何房內有人曾經吸煙。 3) 酒店無論餐廳走廊、大堂、電梯,都曾經看到有客人在吸煙,酒店根本沒有采取嚴格嘅措施去管理。 4) 清潔可以更到位,我明白房間比較大,但確實地下不難找到頭發 ?? 5) 入住期間房間長期處于室內低溫18度。 向酒店酒店尋求幫助,回覆也只是回應酒店使用中央空調,沒有辦法。 當時深圳受到冷風影響,外面確實寒冷,而回到房間仍然是17/18 度的空間,實?在難受。 其實我們只希望空調可以調回一個比較正常 (攝氏24-25?的溫度) 但都沒有辦法 ,被迫在17/18 度的密室空間渡過 ?? 整體來說,實在對這間酒店的管理感到失望。 前臺服務員或者清潔前線姨姨其實也笑容滿?面,相當有禮貌。如果管理層可以更加在意這些細節,愿意用心經營就好了。

Guest(家庭旅游)

2026-01-01
酒店的房間空間很大 床品毛巾都乾凈 浴室的花灑水壓很大 冷熱水能調交至恰當 洗澡很舒服。唯一不足,冷氣機有點嘈,風聲時大時小,少少影響睡眠。 由于是家庭出游,合共訂了4間房,由于家人未集合,只能提供訂單未出示證件,下午登記入住時詢問該前店男服務員能否幫忙安排同一樓層,或保留房間,該職員很快便回答不可,我理解但同時失望,沒有笑容亦感覺他沒有多主動,反倒是晚上登記入住的前臺男職員就很好,滿面笑容,還會主動詢問房間要求及盡量滿足,態度很好????

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
100!分 早餐都幾多選擇 房間ok 有機器人送遠 方便 可以叫** 有洗衣機乾衣機 免費的 , 房間乾凈 有小朋友拖鞋同牙刷

Guest(與好友旅游)

2025-12-01
很好,環境很乾凈,服務態度也很好,入住體驗超棒!前臺工作人員熱情專業,因為不確定房型,前臺小哥哥帶我去每個房型了解了一下。有求必應。房間設施齊全,隔音效果很好,住著很安心。強烈推薦給大家!

Guest(情侶)

2025-12-01
今次系一個月內,第二次入住,前臺服務人員專業有禮,關心客戶,房間一如既往整潔,采光充足,冷氣夠,冷氣出風位拉近一塵不染,清潔員工很盡責,另有一個情況,浴室可否再加一個毛巾掛鉤,2人入住的話,得一個毛巾掛鉤,都幾唔方便

Guest(情侶)

2025-11-01
每一次出行都選擇桔子水晶,這一家是新開的,環境,設施都很新,住著很舒服??,樓下就是大型商業廣場,特別方便,有煙火氣。前臺小姐姐小盧人很熱情,禮貌,態度很好,很溫暖。下次來深圳還來住,下次再見~

Guest(獨自旅游)

2025-11-01
桔子水晶的入住體驗堪稱驚喜!前臺源朝小哥服務態度非常周到,酒店大堂香氛清新,高級感撲面而來,辦理入住高效又省心。智能馬桶、發光掛件等細節滿分,迷你吧有免費飲品和手沖咖啡,藍牙音箱音質很棒。隔音絕佳,衞生無死角,還有機器人送物、洗衣房等貼心配套。服務主動熱情,無論商旅還是休閑都超適配,強烈推薦!

Guest(Business traveler)

2025-10-01
很乾凈,很整潔。住著比較舒服,19層視野確實好。晚上睡覺很安靜,靜悄悄的。